Rentola podršku možete kontaktirati putem obrasca za kontakt ili chata ako Vam je potrebna pomoć s Vašim računom, pretplatom, plaćanjima ili općim problemima s platformom.
Kontaktirajte Rentolu putem obrasca za kontakt
Rentolu možete kontaktirati slanjem zahtjeva putem obrasca za kontakt.
Obrazac za kontakt omogućuje Vam da opišete svoj problem i pošaljete ga izravno timu za podršku.
Kako bi Vam tim za podršku brže pomogao, uključite:
- adresu e-pošte povezanu s Vašim računom
- jasan opis problema
- datum relevantne naplate ili promjene pretplate
- snimke zaslona, ako su relevantne
Kontaktirajte Rentolu putem chata
Rentola podršku možete kontaktirati i putem chata.
Chat može biti brz način za dobivanje pomoći s uobičajenim pitanjima o Vašem računu, pretplati, plaćanjima ili oglasima.
Kada kontaktirati Rentola podršku
Možda ćete htjeti kontaktirati Rentola podršku ako Vam je potrebna pomoć s:
- pristupom računu ili problemima s prijavom
- otkazivanjem pretplate
- pitanjima o naplati ili plaćanju
- pitanjima vezanim uz povrat novca
- neočekivane ili višestruke naplate
- prijavljivanjem sumnjivog oglasa
- općim pitanjima o funkcioniranju platforme