Svoju Rentola pretplatu možete otkazati u postavkama vašeg računa u bilo kojem trenutku nakon aktivacije.
Koraci za otkazivanje vaše Rentola pretplate
-
Prijavite se na svoj račun
Prijavite se na svoj Rentola račun koristeći e-mail adresu i lozinku koje ste koristili prilikom registracije. Ako se ne možete prijaviti, pogledajte Zašto se ne mogu prijaviti na svoj Rentola račun?
-
Kliknite ikonu profila
Nakon što ste prijavljeni, kliknite ikonu profila u gornjem desnom kutu stranice.
-
Otvorite stranicu Članstvo
U izborniku odaberite Članstvo.
-
Kliknite Otkaži pretplatu
Na stranici Članstvo kliknite Otkaži pretplatu i slijedite preostale korake na zaslonu.
Važne informacije o otkazivanju
Molimo obratite pažnju na sljedeće:
- otkazivanje postaje dostupno 24 sata nakon aktivacije pretplate
- otkazivanjem vaše pretplate zaustavljaju se buduća obnavljanja
Kako potvrditi da je vaša Rentola pretplata otkazana
Nakon što je vaša pretplata otkazana, primit ćete e-mail potvrde unutar 10 minuta.
Ako ne vidite e-mail potvrde, molimo:
- provjerite svoju mapu neželjene pošte ili spama
- provjerite niste li se odjavili s Rentola e-mail komunikacija
Zašto možda ne možete otkazati svoju pretplatu
Ako ne možete otkazati svoju Rentola pretplatu, najčešći razlozi su:
- prijavljeni ste na pogrešan račun
- pretplata je stvorena na drugoj Rentola domeni
- pretplata je već otkazana
- još nije prošlo 24 sata od aktivacije